Lagi Cari Showroom Mobil Bekas Terpercaya? Ini 5 Tips yang Layak Diikutin

Mencari showroom atau dealer mobil bekas, sebenarnya tak sulit-sulit amat. Apalagi kalau Otofriends tinggal di kawasan perkotaan, di mana penjualan mobil-mobil bekas sudah disatukan di dalam kawasan khusus.

Tinggal datang ke lokasi, di sana sudah ada puluhan showroom dalam satu kawasan.

Misalnya, untuk Jakarta dan sekitarnya, ada kawasan Mangga Dua, Kelapa Gading, Kemayoran, BSD, Bintaro, dll. Kalau di Surabaya seperti di Darmo Trade Center, Mall BG Junction, Jalan Kertajaya, dll.  

Bagi Otofriends yang cermat memilih, tantangannya memang bukan soal mencari, tetapi menyaring dan memastikan kredibilitas dari pilihan yang ada.

Soalnya, begitu kita sendiri terjun ke sentra bursa mobil dan dihadapkan pada puluhan showroom, pada akhirnya kita yang justru kewalahan dalam membandingkan satu sama lain.

Apalagi kualitas showroom juga beragam. Standar pelayanan, kejujuran riwayat kendaran, maupun layanan seperti inspeksi dan garansi; bisa sangat berbeda-beda.

Nah, bagaimana memilih showroom mobil bekas yang terpercaya dan memiliki garansi? Mari kita lihat tips yang akan menuntun kita saat di lokasi nanti:

Sumber: Carmudi Indonesia

#1: Cari Informasi Sebanyak-banyaknya, Lewat Daring  

Dari internet dan media sosial, kita bisa mendapat banyak referensi tentang showroom terbaik.

Dapatkan nama-nama showroomnya dari mesin pencari, lalu teliti satu per satu ulasan atau review dari publik. Review positif maupun negatif, semua wajib dibaca.  

Showroom terpercaya biasanya punya ulasan yang organik alias asli, bukan dibuat-buat oleh akun abal-abal. Begitu juga dengan foto atau video yang dibuat.

Lebih baik lagi kalau showroom itu punya akun media sosial yang aktif. Dari update stok unit di akun medsos, kita bisa dapat informasi tentang mobil yang dicari, sekaligus melihat tingkat keseriusan dealer dalam melayani konsumennya.

Terakhir, yang tak kalah penting adalah kejelasan perusahaan dan alamat showroomnya. Showroom yang harus punya alamat fisik yang tetap dan jelas.

#2: Pastikan Showroom Jujur dan Terbuka  

Prinsip utamanya, showroom yang jujur dan terpercaya tidak akan menyembunyikan kondisi kendaraan yang dijualnya.

Showroom biasanya sudah melakukan inspeksi mobil terlebih dahulu dan siap menunjukkan hasilnya. Begitu juga dengan catatan riwayat servis kendaraan, juga siap diberikan.

Lebih baik kalau showroom juga berani terbuka, andai ada minus atau kekurangan yang kecil dan bisa ditoleransi. Misalnya  ada goresan tipis, ban sudah tua, atau bodi yang pernah dicat ulang.

Keterbukaan showroom, termasuk juga membolehkan calon pembeli membawa mekanik atau jasa inspeksi mobil bekas mereka sendiri.

Kalau showroom menolak atau keberatan dengan kehadiran inspektor independen, Otofriends bisa mempertanyakan mengapa mereka bersikap seperti itu.

Sumber: Honda Solo Baru

Baca juga: Mobil Bekas Di Bawah 200 Juta Pakai Sunroof? Banyak Pilihan Murah Tapi Mewah

#3: Pastikan Ada Garansi

Showroom yang menyediakan mobil-mobil berkualitas akan berani memberikan pula garansi mobil bekas untuk unit yang dijualnya.

Garansi mobil bekas, berasal dari perusahaan layanan garansi yang bekerja sama dengan showroom. Salah satu contohnya adalah garansi mobil bekas Otospector.

Kalau Otofriends beli mobil bekas di dealer partner Otospector, maka keuntungannya antara lain mobil sudah lulus inspeksi dari jasa inspeksi mobil bekas Otospector, sekaligus mendapat garansi.  

Garansi juga bisa dari perusahaan jaringan showroom itu sendiri, Agen Pemegang Merek (khusus mobil bekas merek tertentu) atau perusahaan leasing.

Garansi kerusakan ini biasanya mencakup garansi mesin, transmisi, sistem penggerak dan pengereman, dll. Biasanya garansi sekalgus juga menyediakan Emergency Road Assistant, layanan yang siap 24 jam, membantu jika ada kendala di jalan.

Lamanya garansi minimal 1 bulan dan maksimal bisa sampai 3 tahun.

Dengan adanya garansi, tingkat kepercayaan customer akan meningkat. Para pembeli akan semakin yakin dengan kualitas dari produk yang dibelinya

#4: Pastikan Showroom Memberi Akses Test Drive

Jika kondisinya memungkinkan, Showroom yang baik biasanya akan memberi kesempatan test drive kepada calon pembeli.

Di sinilah kesempatan Otofriends untuk mengecek beberapa hal, seperti merasakan langsung performa mesin dan transmisi, cek kaki-kaki, cek suspensi, cek sistem pengereman, cek kenyamanan, fitur-fitur elektrikal, dll.

Dengan test drive ini, Otofriends sebagai calon pembeli bisa menilai apakah karakter mobil tersebut benar-benar cocok dengan gaya berkendara dan kebutuhan sehari-hari.

Test drive  membuat calon pembeli tidak hanya bisa membayangkan kondisi mobil cuma dengan memandang saja.

#5: Pastikan Transaksi Berlangsung Transparan

Showroom yang baik selalu transparan dalam hal pembayaran dan tidak ada biaya-biaya tersembunyi.

Pastikan untuk keperluan DP atau pelunasan, customer hanya menstranfer ke rekening bank atas nama perusahaan dari showroom. Bukan ke rekening pribadi sales.

Biaya-biaya juga dijelaskan secara jelas. Pada pembelian secara kredit, segala rincian biaya administrasi, DP, angsuran bulanan, bunga, dll; diterangkan kepada customer.

Showroom yang terpercaya juga hanya bekerja sama dengan leasing resmi yang terdaftar di OJK. Jadi, customer merasa aman.

Sumber: BFI Finance

Baca juga: Mobil Bekas Sudah Tembus 100.000 Km? Begini Cara Memilih Oli Mesin yang Tepat!

Mengapa beli mobil bekas di Showroom lebih disarankan dibanding beli dari perorangan?

• Showroom memberi garansi bahwa unit bebas dari banjir dan kecelakaan berat, sedangkan pedagang perorangan berlaku sistem apa adanya. Selesai transaksi, semua jadi tanggung jawab pembeli.
• Di showroom, legalitas dokumen lebih terjamin dan bertanggung jawab atas keaslian surat-surat (BPKB, STNK, Faktur), sementara perorangan rawan dengan pemalsuan, tunggakan pajak, atau penipuan.
• Showroom punya fleksibilitas pembayaran; bisa tunai, kredit lewat leasing atau malah tukar-tambah. Sementara perorangan hanya menerima tunai.
• Di showroom customer bisa melihat dan membandingkan berbagai model dan unit sekaligus di satu area. Sementara di perorangan, kita hanya punya satu pilihan tanpa alternatif.