Apakah Klaim Garansi Mobil Bekas Gratis? Jawabannya Ada Di Sini

Siapapun orangnya, pasti senang kalau mobil bekas yang dibeli, kondisinya berkualitas. Tampilan mulus, performa oke, dan sama sekali tak bermasalah saat dipakai. 

Lebih senang lagi, kalau mobil dilengkapi pula dengan Garansi Mobil Bekas Otospector. Artinya, andai terjadi kerusakan, baik itu mesin, transmisi, sistem pengereman, ECU, dll; biaya perbaikannya akan ditanggung oleh pihak Garansi

Pengerjaan perbaikan juga dilakukan oleh bengkel-bengkel rekanan terpercaya. 

Namun timbul rasa penasaran, apakah proses klaim ini mudah? Apakah klaim garansi mobil bekas ini gratis? Biaya apa saja yang harus dikeluarkan Customer dalam proses klaim?

Biar tidak penasaran terus, mari kita lihat fakta-faktanya:

#1: Kendala Pada Mobil

Sumber: The Independent

Andai mobil bermasalah di jalan (atau mungkin di rumah), Customer tinggal hubungi Customer Care Garansi Otospector.

Melalui layanan Emergency Road Assistant (ERA), tim Otospector akan mencoba mengatasi persoalan di lokasi secepat mungkin.

Jika akhirnya mobil perlu dipindahkan dengan fasilitas towing, maka mobil akan diangkut menuju rumah atau bengkel rekanan.

#2: Proses Inspeksi

Sumber: Dokumentasi Otospector

Customer bisa mengajukan klaim garansi atas kendala yang terjadi. 

Atas klaim yang diajukan, tim dari jasa inspeksi mobil bekas Otospector akan datang untuk mengecek kondisi mobil dan menentukan jenis kerusakan.

Andai perlu penanganan lebih lanjut di bengkel, Customer juga akan diberikan rekomendasi bengkel rekanan yang terdekat. 

Baca juga: 5 Cara Cek Riwayat Service Mobil Toyota

#3: Biaya-biaya Seputar Klaim

Sumber: Gridoto.com

Klaim garansi mobil bekas tidak dikenakan biaya. Prosesnya gratis, sampai dengan mobil sampai di bengkel. 

Perbaikan akan ditanggung oleh garansi, kecuali komponen-komponen yang tidak masuk lingkup perbaikan garansi. 

Beberapa komponen yang tidak digaransi adalah komponen fast moving, antara lain oli, filter, kampas, dll. Biayanya akan diperhitungkan dan dibayar oleh Customer. 

#4:  Bayar Jika Melebihi Total Klaim

Sumber: Kompas.com

Pada dasarnya, setiap paket garansi punya total klaim yang jadi limit pertanggungan garansi. 

Total klaim bervariasi tergantung paket, dimulai dari Paket 30 Hari (Rp10 juta) sampai dengan Paket 3 Tahun (Rp 80 juta).

Seandainya perbaikan melebihi total klaim, maka kelebihan dari total tagihan akan ditanggung Customer. 

Baca juga: Kabin Tetap Dingin! Bengkel AC Mobil di Bekasi Rekomendasi Otospector

Apakah Customer Care Garansi Mobil Bekas Otospector bisa dihubungi 24 jam?

Betul sekali, Customer Care Otospector bisa dihubungi kapanpun selama 24 jam dan siap melayani keluhan Otofriends yang sedang terkena kendala di jalan.

Dengan bantuan yang tersedia 24 jam, 7 hari seminggu, maka Otofriends yang memiliki Garansi Mobil Bekas Otospector tidak perlu khawatir saat di perjalanan.

Segala kendala akan dibantu dan perbaikannya di bengkel terpercaya, akan dijamin sampai beres.